昨晚半夜三点,我盯着后台数据发呆。一个做建材的客户,流量明明不少,转化率却低得让人想砸键盘。我点开他的网站,好家伙,在手机上打开,字小得像蚂蚁,图片加载转圈转了半分钟,菜单还重叠在一起。客户在电话那头急得嗓子都哑了:“这网站到底是谁做的?怎么完全没法用啊!”
我听着都心疼。这哪是网站啊,这简直是拦路虎。
很多老板有个误区,觉得有个网站就行,PC端看着挺大气,手机端随便套个模板凑合。大错特错!现在谁出门不带手机?连买菜都在手机上付钱,谁还抱着笔记本逛你的官网?如果你还在用几年前的思路做站,那真的就是在把客户往外推。
咱们得说句实在话,提供手机网站建设,真的不是简单地把电脑页面缩小那么简单。那叫响应式,但很多时候响应式做得烂,比没有还难受。
我有个做餐饮的朋友,之前为了省钱,找了个几百块的模板站。结果呢?顾客在手机上想订座,点那个“预订”按钮,得用两根手指放大才能点到。试了三次点不到,顾客直接关掉页面,转头去了隔壁那家网站做得顺滑的店。就因为这一个小细节,他每个月少赚好几千。这钱花得冤不冤?太冤了!
真正的手机网站,得懂人性。
第一,速度就是生命。现在大家耐心极差,超过3秒加载不出来,基本就跑路了。我们做项目时,会特意压缩图片,精简代码。别嫌麻烦,用户等不起。你想想,你在外面急着找厕所,结果地图加载不出来,你是什么心情?
第二,交互要简单粗暴。PC端可以放很多导航,手机端屏幕就那么大,塞满了就是灾难。要把核心功能提上来,比如“联系我们”、“产品咨询”、“一键拨号”。这些按钮要足够大,手指头一戳就能点中。别搞那些花里胡哨的动效,看着炫,实际上占内存还卡顿。
第三,内容要碎片化。手机端阅读,大家喜欢短平快。别整大段大段的文字,没人看。多用图,多用短句,重点加粗。就像我们聊天一样,一段话别超过三行,看着累。
说到这,不得不提一下现在流行的H5页面。有些客户问我,能不能做个像公众号那样的页面?当然可以。这种页面在微信里传播特别快,加载也快,适合做活动、做宣传。但要注意,H5适合引流,不适合做复杂的业务逻辑。如果你的业务很复杂,还是需要一个结构清晰的独立手机网站。
我们团队最近刚帮一个做装修的公司重构了手机端。以前他们的网站,在iPhone上打开,字体忽大忽小,排版乱成一锅粥。我们重新梳理了用户路径,把“免费报价”这个入口做得超级显眼。结果上线一周,咨询量翻了倍。客户高兴得请我们吃饭,其实我们也没干啥,就是站在用户的角度,把那些让人别扭的地方改顺了。
所以,老板们,别再纠结那几千块的建站费用了。网站是你的线上门面,是24小时不休息的销售员。如果这个销售员长得邋遢、说话啰嗦、动作迟缓,谁愿意跟他打交道?
提供手机网站建设,核心在于“体验”。你要让用户觉得舒服,觉得方便,觉得专业。只有这样,他们才会信任你,才会下单。
最后说句掏心窝子的话,建站不是做完就完了。上线后,要定期看数据,看哪些页面跳出率高,看用户都在哪停留。数据不会撒谎,它会告诉你哪里做得好,哪里需要改。别怕麻烦,多花点心思在细节上,回报你的,将是实打实的业绩增长。
在这个流量为王的时代,谁抓住了手机端的用户,谁就抓住了未来。别让你的网站,成为你生意路上的绊脚石。赶紧检查一下你的网站,在手机上打开看看,是不是真的好用?如果不好用,那就赶紧改吧。