别整那些花里胡哨的,网站申请界面怎么做才能不吓跑客户?

别整那些花里胡哨的,网站申请界面怎么做才能不吓跑客户?

做这行十五年,我见过太多老板花大价钱请大公司做个高大上的官网,结果转化率惨不忍睹。这篇文不跟你扯什么UI设计美学,直接告诉你怎么把申请表单做得让人愿意填,甚至填得爽。

很多老板一听到“申请界面”脑子里就是那种密密麻麻的表格,恨不得把祖宗十八代都问清楚。我告诉你,这就是在赶客。用户打开你的网站,耐心最多只有三秒。如果你的首页或者落地页一上来就甩出一个需要填十个字的表单,90%的人直接关掉页面去竞争对手那了。

咱们先说个真实数据。我有个做工业设备的客户,之前用的表单有12个字段,包括姓名、电话、公司名、职位、邮箱、地址、邮编、传真、意向产品、预算范围、期望时间、备注。结果呢?转化率不到0.5%。后来我把字段砍到只剩三个:姓名、电话、需求简述。转化率直接飙升到3.2%。你看,少即是多,这话在转化上永远适用。

那具体怎么操作呢?别搞那些虚的,就记住三点。

第一,把最核心的信息放在第一屏。用户不用滚动鼠标就能看到要填什么。别搞什么“先浏览再申请”的套路,现在的用户没那闲工夫。你要让他们觉得,填这个表是为了快速得到解决方案,而不是为了给你打工。

第二,标签要写得像人话。别写“请输入您的联系方式”,要写“电话多少?方便我们给您报价”。别写“备注信息”,要写“您遇到了什么具体问题?”。这种口语化的引导,能降低用户的心理门槛。我见过一个做装修的网站,把“预算范围”改成了“大概准备花多少钱?”,填写率立马就高了。

第三,提交按钮别只写“提交”。这个按钮是转化的临门一脚,要给它加点料。比如“获取免费报价”、“立即咨询专家”、“马上领取方案”。动词要有力,利益点要明确。别让用户猜点了之后会发生什么。

还有个小细节,移动端适配。现在百分之七十以上的流量来自手机。如果你的表单在电脑上看着挺规整,一到手机上就挤成一团,或者输入框小得手指头都点不准,那基本就废了。我在检查客户网站时,发现很多所谓的“响应式设计”其实就是把电脑版的表单强行压缩,结果用户体验极差。一定要单独针对移动端优化,输入框要大,键盘类型要自动匹配,比如填电话时直接弹出数字键盘。

再说说隐私问题。现在大家警惕性高,表单下面加一句“我们承诺保护您的隐私,绝不泄露”,虽然老套,但确实有用。特别是涉及到电话这种敏感信息,加个小小的盾牌图标,或者“加密传输”的字样,能增加信任感。

最后,别忘了测试。别觉得做完就完了。你要自己填一遍,让同事填一遍,让不懂技术的朋友填一遍。看看哪里卡手,哪里让人困惑。我有个朋友,他的表单在“省份”选择上用了下拉菜单,结果很多用户找不到自己所在的县,最后不得不改成手动输入,虽然麻烦点,但胜在灵活。

总之,网站申请界面怎么做,核心不是设计有多炫酷,而是流程有多顺畅。少问问题,多给利益,用词要接地气,体验要丝滑。别把用户当傻子,也别把自己当上帝。站在用户的角度想想,你愿意填什么样的表?

记住,表单不是目的,获取线索才是。为了获取线索,该妥协的地方要妥协,该简化的地方要简化。别为了收集信息而收集信息,那只会让你失去客户。

本文关键词:网站申请界面怎么做

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