很多老板一上来就问咋搞网站建设与维护制度,我直接告诉你,90%的公司都在做无用功。这篇不跟你扯那些PPT里的漂亮话,直接告诉你怎么让网站别崩、别乱、别被黑客扒了底裤。
说实话,我见过太多所谓的“专业团队”了,报价单写得花里胡哨,结果上线第一天就404。你以为是技术不行?错!是没人管!这就是为什么你要搞网站建设与维护制度,不是为了应付检查,是为了保命。
先说个大实话,很多公司觉得网站建完就完了,扔给外包就不管了。这种想法简直蠢到家。网站就像你养的狗,你不喂它、不遛它、不打疫苗,它能给你看家护院?它只会咬你一口,然后跑出去跟别的狗玩。
我有个客户,之前为了省事,找了个便宜工作室,说包维护三年。结果呢?第三个月网站被挂马了,全是博彩广告。客服吓得不敢接电话,老板急得跳脚。后来找我收拾烂摊子,光清理病毒就花了半个月,数据差点全丢。这就是没有正规网站建设与维护制度的下场。
你想想,如果有个明确的制度,谁负责备份?谁负责监控流量异常?谁负责更新插件?这些事儿都得有人扛。别指望外包公司能像亲爹一样对你,他们只在乎能不能按时拿到尾款。
再说点具体的。很多同行喜欢搞那些复杂的表格,什么KPI、OKR,搞得像开跨国公司一样。咱小本生意,没必要整那些虚的。我就讲三点,你记好了。
第一,备份不是偶尔做做,是每天做。而且备份不能只存在服务器上,得存到云端,存到移动硬盘,存到你老家抽屉里。万一服务器被物理销毁了,你还有救。
第二,权限管理要死磕。别给每个人管理员权限,尤其是那些刚来的实习生。我见过最离谱的,实习生手滑把数据库删了,整个公司瘫痪两天。所以,网站建设与维护制度里必须有一条:权限分级,操作留痕。谁干的坏事,一查一个准。
第三,别迷信“自动化”。有些工具号称全自动维护,其实背后全是坑。插件更新经常出bug,主题冲突更是家常便饭。你得有人定期去检查,去测试。哪怕是个兼职的网管,也得让他每周登录后台看一眼。
还有啊,别总觉得维护是花钱的事。你想想,网站挂了,客户进不来,你的钱从哪来?维护费比起丢掉的订单,那叫九牛一毛。但是,如果你为了省这点钱,最后导致品牌信誉受损,那才叫亏大了。
我见过太多老板,为了省几千块的维护费,最后花了几十万去修复数据、赔偿客户。这账算不明白吗?所以,搞网站建设与维护制度,不是为了好看,是为了省钱,为了安心。
最后给个建议,别找那种只会写代码的程序员来搞制度,他们不懂业务。找个懂运营的,或者你自己亲自抓。制度不用写几十页,就写清楚谁负责什么,出了事找谁,怎么惩罚。简单粗暴最有效。
你要是还在为网站维护头疼,或者不知道咋定这个制度,别自己瞎琢磨了。来找我聊聊,我不一定帮你解决所有问题,但我能帮你避开那些大坑。毕竟,我也踩过,不想看你再踩一遍。
记住,网站是你的脸面,别让它脏兮兮的。搞点实在的,比啥都强。