本文关键词:网站建设方案销售
昨天跟一哥们喝酒,他吐槽说现在的客户太难搞。明明问的是“做个网站多少钱”,你刚报个价,人家转头就去百度搜了一圈,然后拿着隔壁那家报价低一半的方案来找你砍价。我说兄弟,你这哪是卖网站,你这是卖空气呢。咱们干网站建设方案销售的,最忌讳的就是把自己当成一个只会报价的机器。你想想,如果买个手机,人家只告诉你价格,不告诉你这手机拍照清不清晰、电池耐不耐用、系统卡不卡,你敢买吗?肯定不敢啊。
很多同行,包括我以前刚入行那会儿,总想着怎么把方案写得高大上,满篇都是“国际化视野”、“赋能商业闭环”这种词。结果呢?客户看都懒得看,直接扔一边。为啥?因为不接地气。咱们面对的客户,大部分是小老板,他们不懂代码,不懂服务器,他们只关心两件事:第一,这网站能不能帮我把货卖出去?第二,以后出了问题找谁修?
我最近接了个单子,是个做本地餐饮连锁的。老板一开始挺傲慢,觉得网上随便找个模板套套就行,几十块钱那种。我跟他聊了半小时,没提技术,就问他:“你店里的服务员,能不能记住每个老顾客的口味?”他说能。我说:“那你的网站,能记住每个访客的需求吗?”他愣住了。后来我给他讲,所谓的网站建设方案销售,卖的不是那个HTML页面,卖的是你帮他梳理业务逻辑的过程。
你看,现在的市场变了。以前是“有网站就行”,现在是“没好网站不行”。客户越来越精明,他们知道那些千篇一律的模板站,打开速度慢、手机上看排版乱、百度还搜不到。这时候,你如果还只会说“我们提供高质量服务”,那就太苍白了。你得拿出点真东西。比如,我给他做的方案里,专门加了一块“移动端适配优化”的细节,还解释了为什么我们要用响应式网站制作,而不是搞两个独立的版本。因为现在大部分人都是拿着手机刷抖音、看朋友圈,如果你的网站在手机上看着费劲,客户立马就关了。这一关,可能就损失了一个月的营业额。
还有啊,别总想着一次性买卖。网站建设方案销售,真正的利润在后头。很多客户不懂,以为网站建好就完事了。其实,服务器要续费,域名要年检,内容要更新,安全补丁要打。如果你只盯着前期的开发费,那这行干不长。你得让客户明白,网站是个活物,需要喂养。我那个餐饮客户,最后签了年期的维护服务,虽然前期价格没谈下来多少,但后续每年的维护费,加上偶尔的活动页面制作,利润反而更稳。
我也踩过坑。有次为了拿单,承诺了客户三天上线,结果为了赶工,代码写得乱七八糟,上线后服务器直接崩了。那几天我电话都没法接,生怕客户骂街。从那以后,我就学乖了。宁可慢一点,把基础打牢。现在的网站建设方案销售,拼的不是谁跑得快,是谁站得稳。你要在方案里把那些隐藏的成本、后期的维护、数据的备份都讲清楚。别怕客户嫌麻烦,他们怕的是未知。你把丑话说在前头,把服务做细了,他们反而觉得你靠谱。
说句心里话,这行水挺深的。有些公司用免费建站工具忽悠人,最后数据全在人家手里,想迁移都难。咱们做正规建站方案销售的,就得有点职业操守。别为了短期利益,把客户当韭菜割。你帮客户把网站做好了,帮他们带来了流量,他们自然会给你介绍新客户。口碑这东西,比什么广告都管用。
如果你现在正头疼怎么跟客户谈网站改版优化,或者不知道该怎么展示你们的技术实力,别在那干着急。多去听听客户到底在抱怨什么,是打开慢?还是后台不好用?对症下药,比什么花哨的PPT都强。记住,真诚是唯一的套路。别搞那些虚头巴脑的,老老实实把技术和服务做好,客户是眼睛雪亮的。
要是你实在拿不准自己的方案有没有竞争力,或者不知道该怎么跟客户沟通这些细节,不妨找个懂行的聊聊。有时候,旁观者清,一点小建议就能帮你打开局面。毕竟,这年头,谁也不想做一锤子买卖,大家都想细水长流。