说实话,很多老板做网站,最头疼的不是设计有多炫酷,而是那个该死的电话号码到底放哪。我见过太多案例,要么藏在脚底深不见底,要么弹窗弹得让人想砸电脑。今天咱们不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊怎么在建设官网电话号码这个问题上,既显得专业,又不让人反感。
首先,你得明白,电话不是摆设,是转化的关键。但是,放错了位置,那就是灾难。
第一步,别把电话只放在首页。
很多客户跟我说,我只在首页放一个大大的400电话,显得大气。大气的背后是什么?是用户找不到。当用户浏览到产品页、案例页,或者阅读到一半被某个痛点击中时,他想去咨询,结果还得滚回首页去找那个电话。这一滚,流失率至少30%。所以,建设官网电话号码的时候,一定要做到“全域覆盖”。
哪里需要,哪里就有。
第二步,固定悬浮窗是标配,但别太丑。
现在90%的网站都有个悬浮球,右下角那个。这没问题,但是很多设计得花里胡哨,动来动去,像个牛皮癣广告。记住,简洁为王。一个电话图标,加上“点击拨打”或者“在线咨询”的字样,颜色用品牌色,别用那种刺眼的大红大绿。你要做的是让用户一眼看到,而不是让用户觉得你在骚扰他。
第三步,移动端必须单独优化。
这点很多人忽略。PC端你可以放个大大的导航栏电话,但在手机上,屏幕那么小,你放那么大个按钮,用户手指头都点不准。移动端建设官网电话号码,建议做成底部固定栏,或者点击后直接唤起拨号界面。别让用户复制那一长串数字再去拨号,那太麻烦了。直接点击,直接拨打,这才是人性。
第四步,别只留一个电话。
有些公司只有一个座机,或者只有老板个人的手机号。座机容易占线,个人号显得不正规。最好是有前台接待的400电话,或者专门的客服微信二维码。如果预算有限,至少留两个,一个总机,一个销售专线。这样分工明确,用户打过去能听到专业的接听语,而不是“喂,哪位?”这种让人下头的回答。
第五步,检查电话格式。
别出现这种错误:138-0000-0000 或者 138 0000 0000。在网页上,最好是用纯数字,或者用短横线分隔,但不要有空格。空格在某些浏览器或移动端可能会导致点击无效。还有,别用图片代替文字!我见过太多人为了好看,把电话号码做成图片。结果呢?搜索引擎抓不到,用户复制不了,还加载慢。这是大忌!建设官网电话号码,文字永远是第一位的,图片只是装饰。
最后,我想说,别怕麻烦。
很多技术人员觉得改个代码很麻烦,但你要知道,一个电话的摆放位置,可能直接影响你一个月的业绩。我有个客户,之前电话藏在页脚,转化率极低。后来我们调整了布局,把电话放到了每个产品页面的右侧固定栏,并且加上了“立即报价”的按钮。结果当月咨询量翻倍。
所以,别再把电话当成可有可无的装饰了。它是你网站的眼睛,是用户和你对话的第一扇窗。
如果你现在正为官网的电话布局发愁,或者不知道该怎么设置才既美观又高效,别自己瞎琢磨了。你可以直接来找我聊聊。我不卖课,也不忽悠,就是帮你看看你的网站,找出那些导致客户流失的细节。毕竟,看着好端端的流量跑掉,我也心疼。
有问题,随时问。咱们一起把转化率提上来。