很多老板找我做旅游网站,开口就是“我要大气”、“我要高端”、“我要像携程那样”。我听了只想笑。携程那是烧了几百亿美金堆出来的,你给个几千块预算,还想做那种效果?别做梦了。建站这行我干了15年,见过太多因为不懂设计逻辑,最后网站做得像垃圾堆,流量进不来,转化更是零。今天不跟你扯那些虚头巴脑的理论,就聊聊旅游网站设计思路及设计过程到底该咋弄,才能真把钱赚进口袋。
先说个扎心的事实:用户打开你的网站,只有3秒钟时间。如果第一眼没看到他想去的目的地,或者没看到那个让他心动的特价套餐,他立马关掉。所以,旅游网站设计思路及设计过程的第一步,不是画图,是算账。你得知道你的客户是谁。是喜欢穷游的大学生,还是带娃度假的中产家庭?这两类人看的东西完全不一样。前者看重攻略多不多,价格低不低;后者看重酒店星级,行程舒不舒服。别试图讨好所有人,那样只会谁都讨好不了。
很多新手设计师最爱犯的错,就是把首页搞得密密麻麻。全是图,全是字,看着热闹,其实乱成一锅粥。我在做旅游网站设计思路及设计过程时,最强调的就是“留白”和“视觉引导”。图片一定要高清,这点没商量。旅游卖的就是梦想,图片糊得像马赛克,谁敢下单?但图片多了也别堆砌,要精。比如你推的是云南游,首页首屏必须是一张让人看一眼就想立刻买票飞过去的雪山或洱海照片,配上简洁有力的文案,比如“去有风的地方”,而不是“云南五日精品团特价”。
再说说移动端。现在90%的人都是用手机搜旅游信息。如果你的网站在电脑上看着挺美,手机上字小得跟蚂蚁似的,那等于没做。旅游网站设计思路及设计过程中,移动端适配不是后期补救,是前期就要定好的骨架。按钮要大,方便手指点击;加载速度要快,别让用户等。我见过太多网站,图片没压缩,打开要好几秒,用户早跑光了。
还有一个容易被忽视的细节:信任感。旅游是大额消费,用户不敢轻易下单。你的网站里有没有真实的用户评价?有没有清晰的退改政策?有没有正规的资质展示?这些都在旅游网站设计思路及设计过程中要巧妙植入。别搞那种假大空的“权威认证”,直接放几张真实的游客反馈截图,或者展示你们跟酒店签订的独家协议,这比说一万句“我们服务好”都管用。
最后,别为了设计而设计。网站是工具,不是艺术品。所有的布局、颜色、字体,都要服务于“转化”这个核心目标。颜色上,蓝色代表信任,橙色代表活力和促销,根据品牌调性选。字体要清晰易读,别搞那些花里胡哨的艺术字,没人有耐心猜你在写啥。
我见过太多老板,花大价钱请所谓的设计公司,结果拿回来的东西根本没法用。他们不懂业务,只懂套模板。真正的旅游网站设计思路及设计过程,必须懂业务。你要清楚你的利润点在哪,哪个环节最容易流失客户,然后针对性地优化。比如,如果在预订页面流失率高,那就简化表单,别让用户填那么多无用信息。
建站不是请客吃饭,不能那么优雅。它是真刀真枪的生意。别听那些专家吹什么“国际前沿设计理念”,能帮你把订单接进来的,才是好设计。如果你现在正头疼网站没人看,或者看了但不买,不妨停下来想想,是不是你的设计思路从一开始就偏了。
别等到钱花光了,网站还在那儿摆着吃灰。有具体搞不定的技术坑,或者想优化现有网站转化率的,可以直接来聊。我不画大饼,只给能落地的方案。毕竟,15年的经验摆在这儿,是真是假,你一试便知。