做网站吸引客户
很多老板跟我吐槽,说花了大价钱建了个高大上的官网,结果除了自己没人看,连个询盘都没有。我就想问一句:你建网站是为了给谁看的?如果是为了好看,那你去拍宣传片;如果是为了赚钱,那你得懂人性。
我见过太多企业,把网站做成了一本电子画册。首页全是公司简介,第二页还是公司简介,点进去全是精美的产品图,但就是找不到联系方式,或者联系方式藏在第五层菜单里。这种网站,别说吸引客户,连我自己都懒得看。
做网站吸引客户,核心不是“展示”,而是“转化”。
咱们先说第一个坑:标题太官方。
很多网站的标题写着“某某科技有限公司——全球领先解决方案提供商”。客户搜你的时候,搜的是“哪里能修空调”或者“哪里买便宜办公家具”,而不是搜你的公司头衔。
我有个做五金配件的客户,之前网站标题也是那种高大上的。后来我让他改成了“304不锈钢螺丝厂家_支持定制_当天发货”。结果呢?自然流量翻了倍。为什么?因为客户搜的是痛点,不是你的自我吹嘘。
第二步,内容要讲人话,别整那些虚的。
客户关心什么?关心价格、关心质量、关心售后、关心能不能快一点。你在网站上写“我们拥有国际先进生产线”,客户无感。你写“误差控制在0.01毫米以内,不合格品全额退款”,客户立马心动。
真实案例:之前有个做装修服务的老板,网站里全是设计师获奖照片。我让他把首页换成“本地老小区改造实拍图+报价明细表”。客户一看,心里有底了,觉得这老板实在,不坑人。当月咨询量增加了40%。这就是真实的力量,比任何华丽的特效都管用。
第三步,移动端体验必须做好。
现在多少人用手机搜东西?如果你网站在手机上排版乱码,按钮点不动,字体小得像蚂蚁,客户直接关掉,转身去找你的竞争对手。
我检查过很多同行网站,发现一个通病:加载速度太慢。图片不压缩,代码冗余。客户没耐心等你转圈圈。把图片压缩一下,用个简单的CDN,加载速度从3秒降到1秒,转化率能提不少。
还有一点,很多人忽略:信任背书。
客户不敢下单,是因为怕你跑路,怕你质量不行。你在网站上放什么?放营业执照?放那些?太生硬。你要放客户评价,放发货视频,放仓库实拍,放团队工作照。哪怕是你老板在车间里拧螺丝的照片,都比坐在办公室里摆拍强。
我有个做机械设备的客户,网站里放了一段老板亲自讲解机器故障排除的视频。虽然视频拍得有点抖,声音也有点杂,但客户觉得真实。后来有个大客户专门因为这个视频联系他,说“看你这么懂行,放心”。
最后,别指望一个网站就能解决所有问题。
网站是阵地,但你要往里面引流。SEO要做,内容要更新,社交媒体要联动。不要建完网站就扔在那儿不管。定期更新博客,写写行业干货,解答客户常见问题。这样搜索引擎才会喜欢你的网站,客户才会觉得你专业。
做网站吸引客户,不是一蹴而就的事。它需要你懂客户,懂产品,懂一点技术,更懂人心。
别再纠结模板好不好看了。问问自己:如果我是客户,我会在这个网站上找到我需要的答案吗?我会愿意把电话留给你吗?
如果答案是否定的,那就改。改到客户愿意停下来,改到客户愿意开口问。
这才是做网站吸引客户的正道。别整那些花里胡哨的,实实在在解决问题,才是王道。