真的，我看太多老板做官网，心里就俩字：头疼。
你打开百度搜一下，满屏都是那种“高大上”的蓝色背景，什么地球仪、传送带、握手图片，看着挺唬人，其实全是套路。客户点进去，找运费？找不到。查单号？藏在三级菜单里。打电话？还得填表单，等客服回访。
这谁受得了？
我有个朋友老张，做同城快运的。去年花了两万块找外包做了个网站，美其名曰“品牌升级”。结果呢？一个月访问量不到五十，还是他自己发的朋友圈刷的。他跟我抱怨，说这钱扔水里还能听个响，这钱扔网站里，连个水花都没有。
我就问他，你网站是给人看的，还是给搜索引擎看的？
他说，当然都看啊。
我说，你错了。对于中小快递公司来说，网站首先得是个“工具”，其次才是“门面”。
咱们说点实在的。快递公司网站怎么做？别一上来就想着设计多酷炫。你得先想想，你的客户是谁？是发货的大老板，还是偶尔寄个快递的个人？
如果是B端客户，他们最关心什么？价格透明吗？时效稳吗？有发票吗？能月结吗？
如果是C端个人，他们只关心一件事：我的货到哪了？
你看，需求多简单。但你看看那些所谓的“专业网站”，把个查单入口藏得比谁都深。客户找半天找不到，直接关掉页面，转头去用顺丰或者京东，或者干脆打你电话。这一单，就黄了。
我见过一个做得特别好的案例。是个做冷链物流的小公司，网站做得跟个工具站似的。首页中间一个大框，输入单号直接查。下面就是价格计算器，选城市、选重量，立马出报价。没有花里胡哨的动画，没有公司简介的长篇大论。
结果呢？转化率极高。为什么？因为客户不需要思考，不需要学习，输入即得结果。
这就是人性。大家都懒，都急。
所以，做网站的时候，千万别把自己当成艺术家。你要把自己当成一个服务员，一个随时准备递上菜单的服务员。
再说说内容。很多老板喜欢写“我们拥有百年历史”、“我们致力于成为全球领先的物流服务商”。
得了吧。客户不关心你有多伟大，只关心你能不能帮我省钱、省心。
你要写的是干货。比如，“北京到上海，次日达，破损包赔”；比如，“大宗货物，如何打包最省钱”；比如，“电商发货，怎么对接系统最快”。
这些内容，才是客户想看的。也是搜索引擎喜欢的。
别怕内容太直白，显得不高端。高端不是靠堆砌辞藻，而是靠解决实际问题。
还有，移动端适配。现在多少人用手机查快递？如果你的网站在手机上看，字小得跟蚂蚁似的，按钮点着费劲，那基本就废了。
我测试过几十个物流网站，超过一半在手机上体验极差。这不仅是技术问题，更是态度问题。你连手机用户都不尊重，客户凭什么尊重你？
最后，别迷信SEO。别指望发几篇软文就能排第一。搜索引擎算法变来变去，你跟不上。
你要做的是用户体验。体验好了，客户会回访，会推荐。这才是最稳定的流量。
快递公司网站怎么做？
记住，少即是多。
把查单做好，把报价算清，把电话放显眼处。
剩下的，交给时间。
别整那些虚头巴脑的。真诚点，对客户好点。
毕竟，生意是做出来的，不是写出来的。
我见过太多网站，上线第一天兴奋得不行，然后就是漫长的沉默。
为什么？因为没人用。
别让你的网站变成数字垃圾。
让它有用，让它好用。
这就够了。
如果你还在纠结用什么模板，什么颜色，听我一句劝。
先找个懂物流的人聊聊。
问问他们，客户最常问什么问题。
把这些问题的答案，直接写在首页。
这就赢了80%的同行。
剩下的20%，靠服务。
网站只是入口。
服务才是核心。
别本末倒置。
好了，就说这么多。
去改你的网站吧。
别等了。
