企业网站宣传册应该哪个部门做?很多老板头疼这事儿,觉得是市场部的事,又觉得是技术部的事,最后扯皮扯到项目烂尾。这篇文直接给你底,告诉你到底该谁牵头,怎么配合不扯皮,帮你省下冤枉钱。
先说结论:牵头部门必须是市场部或品牌部,技术部只是配合执行。为啥?因为网站不是代码堆砌,它是你公司的脸面,是获客的工具。市场部最懂客户想看啥,最懂品牌调性,也最懂怎么把产品卖出去。如果让IT部门或者行政部来做,最后做出来的东西往往是个“展示柜”,好看但没用,除了老板自己看着顺眼,销售拿去给客户看,客户转头就关掉了。
我干了7年建站,见过太多这种坑。之前有个客户,让行政总监管官网改版。行政大姐人挺好,就是不懂业务逻辑。结果网站做出来,首页放了一堆公司团建照片,产品介绍写得像说明书,连个明显的“联系我们”按钮都藏得深。销售总监气得跳脚,说这玩意儿根本没法用。最后还得找我们重新改,钱花了两次,时间拖了两个月。这就是典型的部门错位。
那具体怎么分工呢?咱们掰开了揉碎了说。市场部负责“内容”和“策略”。他们得告诉建站公司:我们的目标客户是谁?痛点是啥?我们要突出哪个核心优势?文案谁写?图片谁提供?这些全是市场部的活。如果市场部甩手不管,只扔给建站公司一堆产品参数,那做出来的网站肯定没灵魂。
技术部或者外包建站公司负责“实现”和“体验”。他们不懂你的业务,但懂怎么让网站打开快、手机适配好、代码规范利于SEO。他们的任务是听市场部的话,把那些天马行空的想法落地成可操作的页面。这时候,技术部要是敢自作主张,搞些花里胡哨的动画,反而影响加载速度,得不偿失。
这里有个大坑,很多老板以为找个便宜的模板网站就行。千万别!企业网站宣传册应该哪个部门做,其实核心是“谁对结果负责”。如果是市场部负责,他们就会盯着转化率,盯着线索量。如果是行政部负责,他们可能只盯着“有没有做完”。所以,你要明确考核指标。市场部要对网站的访问量、留资量负责,而不是对“网站漂不漂亮”负责。漂亮是主观的,留资是客观的。
再说说钱的问题。市面上几百块的模板站,适合那种只要个门面、不指望它获客的小作坊。但正经企业,想靠网站拿订单,预算至少得在几千到上万不等。这个钱,应该由市场部申请,作为营销投入,而不是行政采购。因为这是生产工具,不是办公用品。
还有一点,别忽视老板的角色。老板不用写代码,也不用写文案,但老板得定“调子”。比如,品牌风格是高端冷艳还是亲民热闹?这个方向性东西,市场部提方案,老板拍板。一旦拍板,中途别瞎指挥。我见过最惨的是,市场部改了一版,老板说不好;技术部改了一版,销售说不好;最后回到原点,大家互相甩锅。
所以,流程一定要清晰:市场部出需求文档(包括竞品分析、用户画像、核心卖点)-> 老板确认方向 -> 建站公司出设计稿 -> 市场部确认视觉 -> 技术部开发 -> 市场部测试内容 -> 上线。这一套下来,虽然麻烦点,但能避免80%的返工。
最后提醒一句,别指望建站公司能帮你做营销。他们只是工匠,你是包工头。你得清楚自己要盖什么样的房子。企业网站宣传册应该哪个部门做,归根结底,是让最懂业务的人去定义需求,让最懂技术的人去实现需求。别把专业的事交给外行,也别让内行去干外行的活。这样,你的网站才能真正变成印钞机,而不是电子垃圾。