本文关键词:怎样做网站公司的销售
入行建站这行,整整七年了。
说实话,刚入行那会儿,我也跟很多新人一样,每天打几十个电话,嘴皮子磨破,客户却嫌烦。
那时候我觉得,只要我产品好,价格低,客户肯定买单。
后来发现,大错特错。
客户买的不是代码,不是服务器,更不是那个冷冰冰的后台管理系统。
他们买的是信任,是安全感,是觉得找对人了。
今天不聊虚的,就聊聊我这七年踩过的坑,总结出的几点心得。
如果你还在为业绩发愁,不妨看看。
第一,别一上来就报价。
很多销售接到电话,第一句话就是:“您好,我们是做建站的,请问需要吗?”
然后对方直接挂断。
为什么?因为你在推销。
高手是怎么做的?
先问需求。
“您目前生意怎么样?主要想通过网站解决什么问题?”
有的客户说,想要个高大上的展示型网站。
有的说,想要能在线下单的功能。
还有的说,就是想搞个官网,显得正规。
这时候,你别急着给方案。
你要听。
听他背后的焦虑。
比如那个想在线下单的客户,他可能之前被电商平台抽成抽怕了,想搞私域流量。
你抓住了这个痛点,跟他聊私域运营,聊转化率,聊怎么降低获客成本。
这时候,你就不再是个卖网站的,而是他的生意顾问。
这才是怎样做网站公司的销售的核心逻辑。
第二,别拿模板糊弄人。
现在建站技术太成熟,三天出一个站,成本极低。
如果你只卖模板,那确实没竞争力。
你要卖的是“适配”。
哪怕是用模板改,也要根据客户的行业属性去调整配色、布局、文案风格。
做医疗行业的,色调要稳,字体要大,信任感要强。
做年轻潮牌的,要炫酷,动效要多,视觉冲击要强。
我有个客户,之前找别家做了个站,花了两万,结果打开一看,像个十年前的网页。
他找到我,我只用了半天时间,把首页重新排版,换了字体,加了几个动态效果。
他当场就签了单,还多付了三千块的设计费。
为什么?
因为专业。
因为细节。
因为你觉得我懂他的行业。
第三,售后比售前更重要。
很多销售签单后,态度立马变了。
这是大忌。
建站只是开始,后续的维护、更新、服务器稳定,才是长期合作的关键。
我要求我的团队,签单后必须拉个群,把技术、设计、销售都拉进去。
客户有问题,半小时响应。
每周发一份简单的网站数据报告,告诉客户最近有多少访客,哪些页面看的人多。
这会让客户觉得,你不是赚完钱就跑,而是在帮他运营。
这种粘性,是任何低价竞争都抢不走的。
第四,心态要稳,别玻璃心。
做销售,被拒绝是常态。
一天打一百个电话,可能只有三个有意向。
这三个里,可能两个嫌贵,一个还在犹豫。
别气馁。
每一个拒绝,都是一次学习机会。
想想看,他为什么嫌贵?
是因为预算不足,还是觉得不值?
如果是觉得不值,那就回去优化你的话术,强化价值塑造。
如果是预算不足,那就看看有没有更灵活的方案,比如分期付款,或者先做基础版。
总之,别把客户的拒绝当成对你的否定。
他拒绝的是这个方案,不是你这个人。
最后,想说句掏心窝子的话。
建站行业早就过了野蛮生长的时代。
现在拼的是服务,是专业,是人性。
怎样做网站公司的销售?
其实就是怎样做个人。
真诚一点,专业一点,耐心一点。
当你真正站在客户角度思考问题时,单子自然就来了。
别急,慢慢来,比较快。
共勉。