做网站这几年,我见过太多老板把“相关推荐”当成摆设。
就在昨天,有个老客户找我吐槽。
他说他那个网站,流量挺大,但转化率低得可怜。
我打开后台一看,好家伙,他在文章末尾放了个“猜你喜欢”。
全是些毫不相干的热门新闻,甚至还是竞品公司的广告。
这能有用吗?用户刚看完一篇关于“如何挑选西装”的文章。
转头给你推“今日特价白菜”,这逻辑通吗?
所以,网站相关推荐怎么做?
首先得明白,推荐不是乱推,而是“懂你”。
很多同行喜欢用插件,一键生成。
省事是省事,但体验极差。
我见过一个案例,某建材网站。
用户搜“大理石瓷砖”,看了三篇深度评测。
结果推荐栏全是“木地板保养技巧”。
这用户心里估计在骂娘:老子要买砖,你让我养木头?
这种跳出率,能不爆表吗?
真正的高手,是怎么做的?
第一步,标签体系要建对。
别搞那些虚头巴脑的大类。
比如,别只分“公司新闻”和“产品”。
要细化到“材质”、“风格”、“适用场景”。
我带的一个团队,给一个做定制家具的客户做优化。
我们把标签细化到了“北欧风”、“小户型”、“实木贴皮”这种维度。
然后,算法匹配度提高了40%。
什么意思?
就是用户看了一篇“小户型北欧风沙发”的文章。
下一条推荐,直接就是“小户型客厅搭配指南”。
用户点进去,发现内容高度相关,接着看,接着买。
这个转化率,比之前翻了一倍不止。
当然,光有标签还不够。
第二步,位置要放对。
别把所有推荐都堆在页面最底部。
那里是用户看完文章后的“遗忘区”。
你要在文章中段,插入“延伸阅读”。
比如,讲到“选购技巧”时,旁边弹出一个相关案例。
这种场景化推荐,点击率极高。
我测试过,中段插入相关内容的点击率,比底部高3倍。
这就是人性,用户在阅读过程中,需求是最强烈的。
第三步,数据要说话,别凭感觉。
很多老板喜欢拍脑袋决定推荐什么。
“我觉得这个好看”,“我觉得这个重要”。
扯淡。
你要看后台数据。
哪个关键词带来的流量多,就优先推荐相关内容。
哪个页面的停留时间长,就分析它的关联词。
我有个客户,通过数据分析发现,看“价格对比”文章的用户,最后都点了“购买指南”。
于是,他在价格对比文章里,强行插入了购买指南的链接。
结果,那个页面的跳出率下降了20%。
这就是数据的力量。
不过,这里有个坑,我得提醒一下。
别过度推荐。
如果你一篇文章里,塞了5个相关推荐。
用户会觉得你在强行推销。
一般3到4个足矣。
留点呼吸感,让用户自己选择。
另外,移动端体验一定要测试。
很多PC端做得很好的推荐,在手机上显示不全。
或者字体太小,根本点不动。
这就很尴尬了。
我上次检查一个网站,推荐链接在手机上重叠了。
用户想点“上一篇”,结果点成了“推荐文章”。
这种低级错误,真的会劝退用户。
最后,想说句掏心窝子的话。
网站相关推荐怎么做?
核心不是技术,而是人性。
你要站在用户的角度想。
他看完这篇文章,接下来最可能关心什么?
帮他找到答案,而不是给他塞广告。
当你能真正帮到用户时,流量和转化自然就来。
别总想着怎么从用户口袋里掏钱。
先想想怎么让用户觉得你懂他。
这才是长久之计。
希望这些经验,能帮你少走点弯路。
毕竟,我交的学费,可不少。