做建站这行七年了,真不是吹牛,我见过太多同行死在“太想卖货”上。
昨天刚见完一个做建材的老板,聊完我就想叹气。那哥们儿一坐下,掏出个PPT,噼里啪啦讲了一堆SEO原理、百度算法更新。老板听得云里雾里,最后来了一句:“太复杂,我听不懂,算了。”
你看,这就是典型的无效沟通。
咱们做网站推广见客户的话术,核心不是展示你多牛,而是让客户觉得你懂他的痛点。别一上来就谈技术,先谈钱,谈生意。
我有个老客户,做家政保洁的。刚开始他也想搞个大网站,花好几万那种。我没接,我说:“你一个月才接多少单?需要那么复杂的系统吗?”
最后我给他弄了个轻量级的落地页,配上简单的关键词布局。成本不到三千,结果第一个月询盘多了四十多个。他逢人就夸我实在。
这就是真实案例。很多老板不懂行,觉得网站越贵越好。其实,适合他的才是最好的。
所以,见客户前,你得做功课。别拿着通用模板去忽悠。你要知道他的行业痛点。比如做餐饮的,他关心的是怎么让附近的人搜到他;做B2B机械的,他关心的是怎么让采购商信任他。
这时候,做网站推广见客户的话术就要变。别讲“权重”、“收录”,讲“曝光”、“精准流量”。
举个例子。你可以这么说:“王总,我知道您现在最头疼的是线索不准。很多同行买流量,进来全是学生或者闲逛的,没转化率。我们做的推广,不是盲目撒网,而是针对您这种高端客户常用的搜索习惯,把您的网站推到他们面前。就像在菜市场门口发传单,比在公园发有效得多。”
这话糙理不糙。客户一听就明白,这是在帮他省钱,帮他赚钱。
再说说价格。很多同行不敢报价,或者报个虚高的。我一般直接亮底牌,但要有策略。比如,我说:“这套方案,包含基础建站和前三个月的关键词优化,一共八千。为什么这么便宜?因为我要靠口碑吃饭。如果效果不好,您随时可以停,我只收建站费。”
这话一出,客户的防备心就卸了一半。他不怕贵,怕的是花了钱没效果。你给他兜底,他自然敢尝试。
当然,也有坑。有些客户会问:“你们跟某某公司比,优势在哪?”
这时候千万别贬低同行。你可以说:“他们确实不错,但我更了解咱们本地市场。我知道咱们这儿的人喜欢搜什么词,什么时间段流量最大。这是我的经验,他们不一定有。”
这就是差异化。你的价值在于“本地化”和“经验”,而不是通用的技术。
还有,别怕客户拒绝。被拒绝是常态。我第一年跑客户,被赶出来五次。后来我总结,被拒绝往往是因为我没找到他的痛点。
比如,有个做服装的老板,一直说“我有淘宝店,不需要网站”。我说:“淘宝店流量越来越贵,而且规则多变。网站是您的私域流量,客户搜到您的品牌名,直接看到官网,信任感不一样。而且,网站可以做SEO,长期免费流量。”
他想了想,点头了。
所以,做网站推广见客户的话术,本质是心理战。你要站在客户的角度,帮他算账,帮他规避风险,帮他看到未来的利益。
别整那些虚头巴脑的词。说人话,办实事。
最后提醒一句,别承诺“包排第一”。百度算法天天变,没人能保证。但你可以承诺“持续优化”和“数据透明”。每周给老板发个报表,告诉他这周来了多少访客,哪个词带来了询盘。
这种踏实感,比什么话术都管用。
记住,真诚才是必杀技。你真心帮他赚钱,他才会真心把钱给你。
这行水很深,但也很简单。就是用心。
希望这篇经验之谈,能帮你在见客户时少碰壁,多签单。别光看,去试试。哪怕只改一句开场白,效果可能都不一样。
加油吧,同行们。路还长,慢慢走,比较快。