昨天跟一老板喝茶,他跟我吐槽,说花了十几万做个官网,结果除了能看个简介,啥用没有。客户问个价格,还得转人工;想查个案例,还得翻半天。我听完直摇头。这哪是网站啊,这就是个电子名片,还是那种连个二维码都没印上的。
很多老板一上来就问:我要个大气点的,带个动画特效,颜色要高级灰。我直接劝退。你要知道,对于大多数中小企业来说,网站的核心不是好看,而是好用,是能转化。今天我就掏心窝子聊聊,到底什么样的网站的功能建设方案才是靠谱的。别听那些4A广告公司忽悠,咱们得看落地。
先说第一点,别一上来就搞花里胡哨的首页轮播图。
我见过太多网站,首页放个巨大的视频,加载半天,用户还没看清是干啥的,直接关掉了。现在的用户耐心只有三秒。你的首页必须在一眼之内告诉用户:你是谁,你卖什么,凭什么选你。
比如你是做工业设备的,首页直接放几款爆款机器的参数对比图,配上“24小时发货”的承诺。简单粗暴,有效。别搞那些抽象的艺术图,没人看得懂。
第二步,导航栏别贪多。
很多产品经理喜欢把菜单做得像字典一样厚。首页、关于我们、产品中心、新闻资讯、联系我们、加入我们、招贤纳士... 用户是来解决问题的,不是来逛图书馆的。
建议把核心业务放在最显眼的位置。如果业务多,就用下拉菜单。记住,层级不要超过三层。超过三层,用户就迷路了。我有个朋友做的网站,菜单有五级,我找了个联系方式找了十分钟,最后放弃了。这种体验,转化率能高才怪。
第三步,移动端适配是底线,不是加分项。
现在百分之八十的流量来自手机。如果你的网站在手机上字小得像蚂蚁,按钮点不到,那基本等于没做。别跟我说什么响应式设计,那是技术术语。你就看手机上看舒不舒服。
我在测试网站的时候,经常用手机浏览器打开,看看加载速度。如果超过三秒还没打开,我就直接关掉。所以,图片一定要压缩,代码要精简。别为了追求所谓的“高清”,把网站搞成胖子,跑不动。
第四步,内容要有“人味儿”。
别全是官方通稿。用户喜欢看故事,看细节,看真实的评价。
比如展示案例,别只放张效果图。要写清楚:客户遇到了什么痛点,我们用了什么方案,最后效果提升了多少百分比。最好配上客户的评价截图,或者视频采访。这种真实感,比你说一万句“我们很专业”都管用。
我上次帮一个客户改文案,把“我们拥有行业领先技术”改成“我们的技术帮客户省了30%的电费”,转化率立马翻倍。这就是细节的力量。
最后,也是最重要的,数据追踪。
网站建好了,别就扔那儿不管了。你得知道谁来看了,看了多久,点了哪里。装个百度统计或者CNZZ。看看哪些页面跳出率高,哪些关键词带来流量多。
根据数据调整你的网站的功能建设方案。比如发现“产品A”页面停留时间短,那就优化一下这个页面的内容,加个视频,或者加个在线客服入口。
做网站不是一锤子买卖,是个持续优化的过程。
总结一下,好的网站,不是看它有多炫,而是看它能不能帮用户解决问题,能不能帮你带来客户。别整那些虚头巴脑的,回归本质,做好体验,做好内容,做好数据。
如果你现在还在纠结网站的功能建设方案,不妨从上面这四点入手。先别急着加新功能,先把基础体验打磨好。毕竟,用户是用脚投票的,他们不买单,你再高级也没用。
希望能帮到正在踩坑的你。咱们下期见。