本文关键词:怎么销售网站建设
干这行十五年,我见过太多同行因为“怎么销售网站建设”这个问题头秃。以前我们靠信息差吃饭,客户不懂技术,你说是金子就是金子。现在呢?客户自己都能去网上查报价,甚至拿几个模板网站来压价。如果你还在那儿吹嘘“我们技术多牛”、“我们服务多全”,大概率是谈崩。今天我不讲大道理,就聊聊我最近跟一个做工业设备的老客户聊天的真实感受,看看这行到底该怎么卖。
先说个扎心的现实。上个月有个做建材的老板找我,张口就问:“别人报价三千,你能不能两千五?”要是换作五年前,我可能直接怼回去或者默默拉黑。但这次我没急,我先问他:“您是想做个展示页,还是想让客户看完能直接下单?”他愣了一下说:“主要是展示,让经销商知道我们有实力。”你看,问题就出在这儿。他以为他在买代码,其实他买的是信任背书。
这就是第一个销售核心:别卖产品,卖场景。
很多销售在沟通时,恨不得把服务器配置、代码语言全抛出来。但老板们听不懂。你得说:“这个网站设计出来,您的销售去见客户,手机一扫,客户觉得您正规、专业,这单子成率能提多少。”我有个做医疗器械的客户,当初嫌我们报价贵了五千,后来他说,因为网站排版大气,客户觉得他们是大厂,直接跳过了比价环节。这五千块,买的是客户的“安全感”。
第二个关键点,是报价要透明,但要分层。
怎么销售网站建设?很多时候客户觉得贵,是因为不知道钱花哪了。我现在的做法是,把报价拆成三档。基础版,模板改改,便宜,适合刚起步的小微企业;标准版,定制设计,含SEO基础优化,适合大多数中小企业;旗舰版,全定制,带后台数据分析和营销闭环,适合品牌型企业。
别怕客户选便宜的。选便宜的,你就按标准交付,别多废话。但你要让他看到,选标准版能多得到什么。比如,我会在方案里写明:“标准版包含首页3D动效和移动端自适应调试,这能减少30%的跳出率。”数据不用太精确,大概有个范围就行,关键是让他觉得“多花这点钱,值”。
第三个,也是最重要的一点,案例要真实,要有“粗糙感”。
别只放那些高大上的效果图。客户看多了会腻。我会放一些带数据的案例。比如:“这个做物流的客户,网站上线后,通过搜索‘同城货运’进来的流量,第一个月增加了40%。”这种带具体业务场景的案例,比什么“匠心独运”都有说服力。
我最近服务的一个做宠物用品的客户,刚开始网站转化率很低。我没急着改设计,而是去看了他们的后台数据,发现大部分用户是从“猫粮推荐”进来的,但落地页却是首页。我把落地页改成了具体的猫粮评测,转化率直接翻倍。跟客户讲这个故事,比讲我用了什么新技术管用得多。
最后,我想说,建站销售不是推销,是顾问。你要站在客户的角度,帮他算账。帮他算流量账,帮他算转化账,帮他算品牌账。当你能帮客户赚到钱,或者帮他省下麻烦,价格就不是问题了。
这行水很深,但也很简单。真诚点,专业点,别把客户当傻子。你用心帮他解决问题,他自然会把单子给你。这就是我这十五年悟出来的道理,希望能给还在迷茫的同行们一点启发。