本文关键词：电子商务的网站建设的可用性
干了十五年建站，我见过太多老板砸了几十万，最后网站成了摆设。为啥？因为太注重“好看”，忘了“好用”。
今天咱们不聊虚的，就聊聊电子商务的网站建设的可用性。这东西听着高大上，其实就一句话：用户能不能顺手把东西买了。
我有个客户，去年找我救火。他说他那个站，设计得像苹果官网一样极简，高大上。结果呢？转化率不到0.5%。我打开后台一看，好家伙，结账页面要填18项信息。用户填到第5项就跑了。这哪是购物，这是填表考公务员呢。
所以，可用性第一要素：少就是多。
别搞那些花里胡哨的动效。用户来你是为了买东西的，不是来看动画的。页面加载速度，必须快。如果打开一个商品详情页超过3秒，80%的人直接关掉。这点钱省不得，服务器得稳，图片得压缩。
再说导航。很多新手建站，喜欢搞个迷宫一样的菜单。一级菜单下拉还有二级，二级还有三级。用户转晕了，最后连自己想看啥都忘了。
最好的导航，是让用户不用思考。首页放热销款，分类要清晰，搜索框要大且智能。用户搜“红色连衣裙”，你别给他推“男装衬衫”，那样太伤感情了。
还有移动端适配。现在谁还坐在电脑前逛淘宝啊？全是手机。如果你的网站在手机上，按钮小得像蚂蚁，字体小得需要放大镜，那基本等于拒客。
我见过一个案例，老板坚持要用Flash做产品展示，说炫酷。我劝他别，现在浏览器都不支持Flash了。最后他换了H5，加载快了，销量翻了一倍。这就是技术选型的坑，别为了炫技，牺牲了体验。
价格方面，我也透个底。市面上那种几千块包年带源码的模板站，看着便宜，其实最贵。因为代码臃肿，SEO不友好，后期改个功能都要加钱，还慢。
真正专业的电子商务的网站的建设，初期投入可能在1万到3万之间，但这钱花在刀刃上。比如，支付接口的稳定性，购物车的逻辑，库存同步的实时性。这些后台的东西，用户看不见，但决定了你能不能稳定接单。
别信那些“一次性付费，终身免费维护”的鬼话。网站是需要运营的，就像人需要吃饭一样。服务器要续费，域名要续费，安全补丁要打。
避坑指南：
1. 别找个人兼职做核心架构，出了问题找不到人。
2. 别忽视SSL证书，没有它，浏览器会提示“不安全”，用户不敢输入银行卡号。
3. 别忽略客服入口，用户有问题问不到人，直接走人。
最后说点掏心窝子的话。网站建好只是开始，不是结束。你要盯着数据看，哪个页面跳出率高，哪个按钮没人点。然后改，一直改。
电子商务的网站建设的可用性，不是一蹴而就的，是改出来的。
如果你现在正头疼网站转化率低，或者不知道该怎么优化，欢迎来聊聊。我不一定非让你找我做，但我能给你一些实在的建议，帮你省下冤枉钱。毕竟，这行水太深，我不想看你踩坑。
有问题，随时留言。咱们实话实说，不整那些虚头巴脑的。
