刚入行那会儿,我也天真过。觉得做个旅游网站,那就是把景点照片挂上去,再搞个漂亮的UI,大家就会蜂拥而至。结果呢?第一周访问量为零,第二周还是零。连我二姨都问我,你这网站是不是中病毒了。
那时候我才明白,建设一个旅游网站的目的是什么,真不是靠PPT能讲清楚的。
咱们开门见山。大多数老板想建站,心里想的都是“品牌曝光”。扯淡。对于中小旅行社或者独立博主来说,品牌曝光那是大公司的事。你连活都活不下去,谈什么品牌?
我见过太多同行,花几十万做个响应式网站,支持多语言,甚至搞了个VR全景看酒店。结果呢?转化率低得可怜。为什么?因为用户不傻。用户来你网站,是为了订票,为了找攻略,为了省钱。如果你的网站加载速度比蜗牛还慢,或者注册流程要填十八项信息,用户早跑了。
数据不会骗人。去年我们团队复盘,发现那些转化率高的旅游网站,都有一个共同点:极简。
比如,我们要卖一条云南的线路。大网站会放几十张图,写三千字的历史文化。我们呢?直接放一张最具冲击力的雪山照片,旁边就是价格、出发日期、剩余名额。点击,支付,完事。
这就是目的之一:转化。
建设一个旅游网站的目的是什么?说白了,就是要把流量变成真金白银。
很多人忽略了一个点,就是私域流量的沉淀。公域平台,像携程、飞猪,流量贵得离谱。一单抽成20%甚至更多,你累死累活,最后给平台打工。自建网站,虽然前期流量难搞,但一旦有了种子用户,这些用户就是你的资产。
我有个朋友,专门做小众徒步路线。他没去大平台上架产品,而是搞了个简单的网站。通过小红书引流,用户在他的网站下单。虽然网站简陋得像个博客,但复购率高达40%。为什么?因为他在网站上建立了信任感。用户觉得这是“人”在提供服务,而不是冷冰冰的机器。
还有,建设一个旅游网站的目的是什么,另一个重点是差异化。
大平台上的产品,千篇一律。你卖九寨沟,他也卖九寨沟,价格还比你低。你拿什么拼?拼服务,拼细节,拼专业度。
在你的网站上,你可以放导游的实拍视频,可以放真实的用户评价,甚至可以放你踩坑的经历。这种“粗糙感”,反而让人觉得真实。现在的用户,看腻了精修图,就想看点带泥土味的东西。
当然,建站不是终点。
很多老板以为网站上线就万事大吉。错。网站是个活物,需要喂养。你需要不断更新内容,优化SEO,分析用户行为。
比如,我们发现用户经常在“亲子游”页面停留很久,但很少下单。后来分析发现,是因为缺乏针对儿童的详细设施介绍。我们补上了这个内容,转化率立马提升了15%。
这就是数据的力量。
别总想着搞个大新闻。建设一个旅游网站的目的是什么,归根结底,是为了让你的业务更轻,效率更高,利润更厚。
不要为了技术而技术。如果微信小程序能解决的事,就别非要搞个复杂的PC端网站。如果图文能说明白,就别硬上视频。
最后说句掏心窝子的话。
做旅游,本质是做人。网站只是工具。如果你连服务都搞不好,网站做得再花哨,也是昙花一现。
我见过太多网站,上线半年就没人管了,成了僵尸站。那还不如不做。
所以,在动手之前,先问问自己:建设一个旅游网站的目的是什么?是为了展示自我,还是为了服务客户?
如果是前者,趁早放弃。如果是后者,那就沉下心来,打磨每一个细节。
哪怕你的网站只有三页,只要这三页能帮用户解决实际问题,能帮你赚到钱,那就是好网站。
别眼高手低。脚踏实地,从第一个订单开始做起。
这行水很深,但路也很宽。关键在于,你别把自己当上帝,要把用户当朋友。
网站只是桥梁,连接的是需求和服务。
好了,不扯了。我得去改改网站的加载速度了,刚才测了一下,首页打开要3秒,这得优化。
毕竟,建设一个旅游网站的目的是什么,答案就在每一次点击和转化里。
别想太多,先干起来。