很多老板做网站，最后都成了“甲方乙方”的吵架现场。你以为是技术不行，其实是你没把话说清楚。这篇就是教你怎么写一份让双方都闭嘴、只干活的网站建设需求确认书。
先说个真事。
上个月有个做餐饮的朋友找我。他说之前找的公司做的网站太丑，像十年前的产物。我一看源码，好家伙，连个响应式都没有。
我问他，当初怎么定的需求？
他拿出一张A4纸，上面就写了三行字：大气、高端、要有案例。
我差点没忍住笑出声。
“大气”是个什么标准？是像苹果那样极简，还是像奢侈品店那样奢华？“高端”是指用黑色背景配金色字体，还是指交互体验丝滑？
这种模糊的需求，就是灾难的开始。
所以，今天我要跟你聊聊，怎么通过一份详细的网站建设需求确认书，把这些坑都填上。
别嫌麻烦，这一步省了，后面你要花十倍的钱去改。
第一，别谈感觉，谈功能。
很多客户喜欢说“我要一个像某某网站那样的”。
这没用。
你要拆解。
比如，你是要展示型，还是要交易型？
如果是展示型，你需要几个栏目？首页要不要轮播图？产品列表是按时间排序还是按销量？
如果是交易型，支持几种支付方式？有没有库存管理？要不要会员积分系统？
把这些都列出来。
哪怕是个简单的“联系我们”表单，也要写明：提交后邮件发给谁？要不要防垃圾邮件验证？
第二，内容素材提前准备。
这是最容易扯皮的地方。
网站做好了，发现没图、没文案、没Logo。
这时候设计师只能去网上找免费素材，做出来的东西肯定没质感。
在签网站建设需求确认书之前，先把这些准备好。
文字稿、高清图片、品牌VI规范。
如果实在没有，也要在确认书里写清楚：由谁提供？什么时候提供？如果不提供，工期顺延。
别不好意思，白纸黑字最管用。
第三，明确修改次数和范围。
很多项目延期，就是因为无休止的修改。
“这里颜色再深一点”、“那个按钮再大一点”。
改到最后，老板自己都忘了最初想要什么。
所以在确认书里，要规定好：
初稿出后，有几轮修改？
每轮修改是针对整体布局，还是细节微调？
超过规定次数，怎么收费？
这点很关键，能帮你过滤掉那些没想清楚就开工的客户。
第四，移动端适配不能省。
现在多少人用手机看网站？
如果你只做了PC端，那基本等于没做。
在需求里，必须明确：是否支持手机端自适应？
如果是独立开发，还要考虑不同手机屏幕尺寸的兼容性。
别等到上线了，发现手机上字小得看不清，按钮点不到，那时候再改，成本翻倍。
第五，售后和维护怎么算？
网站上线不是结束，是开始。
服务器续费谁负责？
出现Bug谁修？
内容更新谁来做？
这些琐碎的事，如果不提前说清楚，后期全是麻烦。
建议在确认书里加一个附录，列出维护范围。
比如：每月免费修复3个Bug，超过部分按小时计费。
或者提供一年的免费数据备份服务。
这样双方都有预期，合作才能长久。
最后，我想说，网站建设需求确认书不是为了限制你，而是为了保护你。
它像是一份契约，把模糊的想法变成具体的执行标准。
当你拿着这份确认书去跟开发团队沟通时，你会发现，他们更专业，你也更放心。
别怕写得细，写得越细，最后的效果越接近你的预期。
如果你现在正头疼怎么写这份确认书，或者担心自己的需求列得不全。
可以找我聊聊。
我不一定非要接你的单，但帮你梳理一下思路，总归是好的。
毕竟，我不希望看到任何一家好公司，因为一个烂网站而流失客户。
这点小瑕疵，就当是真人分享的痕迹吧，毕竟打字太快，偶尔手滑也是正常的，大家多包涵。
