做建站这行七年了,真见过太多老板急着上线,结果网站做完没人看,或者转化率低得可怜。其实啊,很多时候不是技术不行,是前期那个“网站建设用户需求分析”没做透。
我就直说了,别一上来就谈什么UI设计、代码架构,那些都是虚的。你得先问问自己,这网站到底是给谁看的?
很多客户跟我抱怨,说花了几万块做的网站,跟隔壁老王那个免费的没啥区别。为啥?因为需求没对齐。
第一步,先搞清楚你的目标客户是谁。
别跟我说“所有人都是我的客户”,这是大忌。你卖高端定制家具,客户肯定是注重品味、有一定经济基础的人;你卖九块九包邮的纸巾,客户就是追求性价比的大众。
你的网站风格、文案语气,都得围着这群人转。
如果你把卖纸巾的网站做得像奢侈品官网,用户进来第一反应是:这玩意儿得多贵?然后扭头就走。这就是典型的用户需求错位。
第二步,明确用户来你这儿想干嘛。
是买产品?还是留电话咨询?或者是下载资料?
这点特别关键。我在做网站建设用户需求分析的时候,发现80%的老板都搞混了。
比如你是做B2B机械设备的,用户来网站主要是为了看参数、找联系方式,而不是为了看你的企业文化有多辉煌。
所以,首页别搞那些花里胡哨的动画,把“联系我们”和“产品参数”放最显眼的位置。
有些老板非要加个全屏视频,加载半天,用户耐心早没了。
第三步,梳理用户最关心的痛点。
用户不在乎你公司成立几年,也不在乎你老板多厉害。他们只关心:这产品能不能解决我的问题?售后有没有保障?价格公不公道?
把这些痛点,用大白话写进网站里。
别整那些文绉绉的形容词。什么“极致体验”、“尊享服务”,用户看了无感。
你要说“24小时响应”、“终身免费维护”,这才是干货。
我在帮客户做网站建设用户需求分析时,经常让他们把竞争对手的网站扒一遍。
看看同行都在强调什么,用户都在问什么。
如果同行都在拼价格,你就拼服务;如果同行都在拼参数,你就拼案例。
找到差异化,你的网站才有生命力。
还有个小细节,移动端适配。
现在谁还拿着电脑看网站啊?大部分用户都是手机刷到的。
你网站在电脑上看着挺大气,手机上字小得像蚂蚁,按钮点不到,这体验简直灾难。
所以,响应式设计不是可选项,是必选项。
这一步很多外包公司会偷懒,直接套用模板,结果手机端排版乱成一团。
你自己得盯着点,或者找个靠谱的团队,把移动端体验做到极致。
最后,别忘了数据埋点。
网站上线不是结束,是开始。
你得知道用户点了哪些按钮,在哪一页停留时间最长,在哪一页直接关掉了。
这些数据,能帮你不断优化网站建设用户需求分析的结果。
比如发现“关于我们”页面跳出率极高,那就说明这段内容没人爱看,赶紧改。
建站是个细活,急不得。
别听那些销售忽悠,说三天上线,七天见效。
真正能带来流量的网站,都是打磨出来的。
如果你现在正头疼网站没人看,或者转化率低,不妨停下来,重新梳理一下你的用户需求。
哪怕花几天时间,把上面的步骤走一遍,也比盲目改设计强。
毕竟,方向错了,努力白费。
我是老张,干了七年建站,见过太多坑,也帮很多老板填了坑。
如果你对自己的网站没底,或者不知道该怎么优化,欢迎随时来聊聊。
我不一定非让你找我建站,但至少能帮你避避坑,省点冤枉钱。
毕竟,这行水挺深,多个人指路,总没坏处。
咱们评论区见,或者私信我,说说你的具体情况。